Fun Experts est responsable du traitement des données à caractère personnel comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Coordonnées :

Fun Experts B.V.
Bijsterhuizen 3005a

6604 LP Wijchen
Tél. : +31 24 260 0004
E-mail : info@funexperts.be

Chris Donkers est le délégué à la protection des données de Fun Experts. Il est joignable via info@funexperts.be.

Données personnelles que nous traitons

Fun Experts traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

• nom de l'entreprise
• prénom et nom
• adresse e-mail
• adresse IP
• Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site, dans la correspondance et par téléphone
• Données concernant vos activités sur notre site web
• Navigateur internet et type d'appareil

Données personnelles particulières et/ou sensibles que nous traitons

Nous n'avons pas l'intention de collecter des données sur des visiteurs de moins de 16 ans, sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou tuteur. Nous ne pouvons cependant pas vérifier l'âge d'un visiteur. Nous recommandons donc aux parents de participer aux activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter la collecte de données sur des enfants sans consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles d’un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter via info@funexperts.be, et nous supprimerons ces informations.

Fun Experts traite les données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traiter votre commande et/ou paiement
• Envoi de notre newsletter (numérique) et/ou de notre brochure publicitaire
• Pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire à la réalisation de notre service
• Vous informer des modifications de nos services et produits
• Livrer des biens et services chez vous
• Fun Experts analyse votre comportement sur le site afin d’améliorer le site web et d’adapter l’offre de produits et services à vos préférences
• Fun Experts traite également des données personnelles si nous y sommes légalement obligés, comme les données nécessaires à notre déclaration fiscale

Prise de décision automatisée

Fun Experts ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé ayant des conséquences (importantes) pour les personnes. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou systèmes informatiques, sans intervention humaine (par exemple un employé de chez nous). Vous pouvez nous demander quels programmes ou systèmes nous utilisons.

Combien de temps nous conservons les données personnelles

Fun Experts ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous appliquons une durée de conservation standard de 1 an pour les données personnelles (identité, adresse), afin de pouvoir vous contacter si nécessaire.

Partage de données personnelles avec des tiers

Fun Experts ne fournit des données à des tiers que si cela est nécessaire pour l’exécution de notre contrat avec vous ou pour répondre à une obligation légale.

Cookies ou techniques similaires que nous utilisons

Fun Experts utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site. Fun Experts utilise des cookies à fonction purement technique. Ceux-ci garantissent le bon fonctionnement du site web et permettent, par exemple, de mémoriser vos préférences, pour une visite ultérieure. Ces cookies servent également à optimiser le fonctionnement du site. Nous ne plaçons pas de cookies (tels qu’un code Facebook Pixel) qui suivent votre comportement de navigation afin de proposer un contenu et des publicités personnalisés. Nous utilisons le service Hubspot Form si vous nous contactez via notre formulaire de contact. Nous utilisons Google Analytics pour mesurer les visites.

Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur internet pour qu’il n’enregistre plus de cookies. Vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur. Par exemple, vous pouvez utiliser Ghostery à cet effet.

Consulter, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Fun Experts et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous possédons à votre sujet dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée.

Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou de retrait de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données personnelles à info@funexperts.be.

Pour s'assurer que la demande d'accès a bien été faite par vous, nous vous demandons de joindre une copie de votre pièce d'identité à votre demande. Masquez dans cette copie votre photo, la MRZ (zone lisible par machine, la bande avec les chiffres en bas du passeport), le numéro du passeport et le numéro de sécurité sociale (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible, au plus tard dans un délai de quatre semaines.

Fun Experts souhaite également attirer votre attention sur le fait que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'Autoriteit Persoonsgegevens. Cela peut se faire via ce lien.

Comment nous sécurisons les données personnelles

Fun Experts prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour prévenir tout abus, perte, accès non autorisé, divulgation non souhaitée et modification non autorisée. Nous le faisons avec :

• Logiciels de sécurité, tels qu’un antivirus et un pare-feu
• TLS (anciennement SSL) : nous envoyons vos données via une connexion internet sécurisée. Vous pouvez le voir à la barre d'adresse ‘https’ et au cadenas dans la barre d'adresse
• autres méthodes

Si vous pensez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indications d’abus, veuillez contacter notre service client ou via info@funexperts.be

Cette déclaration de confidentialité est en vigueur depuis le 1er mars 2019.